Recensioni onlin : Quanto ci si può fidare? Perché sono polarizzate? La polarizzazione si riferisce alla tendenza dei punteggi di valutazione a concentrarsi agli estremi della scala (molto alti o molto bassi), ignorando la fascia media. Quando si analizza la distribuzione statistica delle recensioni, si nota spesso che i punteggi non seguono una distribuzione normale (a campana), ma una curva a